Jouw IT-partner voor het MKB
- Eén partner voor beheer, beveiliging en ondersteuning
- Direct contact met engineers die jouw omgeving kennen
- Volledig uitbesteden of samenwerken met jouw interne IT-team
Eén IT-partner voor jouw complete werkomgeving
Losse IT-diensten werken pas echt goed wanneer beheer, beveiliging en ondersteuning op elkaar aansluiten. Mica IT brengt die onderdelen samen en legt duidelijk vast wie waarvoor verantwoordelijk is.
Microsoft 365
Wij richten Microsoft 365 in en verzorgen het beheer, de beveiliging, back-up en ondersteuning van e-mail, bestanden en samenwerking.
Systeembeheer
Wij monitoren, onderhouden en ondersteunen jouw IT-omgeving. Van werkplekken, accounts en servers tot netwerk, updates en dagelijkse gebruikersvragen.
Moderne werkplek
Wij combineren Microsoft 365, apparaatbeheer en beveiliging tot een beheerde werkplek voor kantoor, thuis en onderweg.
Cybersecurity
Wij beveiligen identiteiten, apparaten, e-mail en data en volgen relevante signalen en incidenten op volgens duidelijke afspraken.
Zo neemt Mica IT verantwoordelijkheid voor jouw IT
Een betrouwbare IT-omgeving ontstaat niet door losse producten, maar door dagelijks beheer en duidelijke afspraken. Wij kijken naar techniek, gebruikers, beveiliging en continuïteit als één geheel.
- Beheren: monitoring, onderhoud, accounts en ondersteuning.
- Beveiligen: toegang, apparaten, data en herstelmogelijkheden.
- Verbeteren: praktisch advies wanneer jouw organisatie of risico’s veranderen.
Waar kan jouw IT beter?
Tijdens een vrijblijvende inventarisatie bespreken we jouw huidige omgeving, knelpunten en plannen. Je krijgt een eerlijk eerste advies over wat goed staat, wat aandacht vraagt en welke rol Mica IT kan vervullen.
Zo ervaren klanten de samenwerking met Mica IT
Onze klanten waarderen vooral de korte lijnen, betrouwbare omgeving en hulp wanneer die nodig is.
Gebruik de vorige- en volgende-knoppen of veeg horizontaal om meer klantverhalen te bekijken.
Klantreview: G. Brouwer – Remco Brouwer
Bekijk klantverhaal
Klantreview: KSB – Chantal Caupain
Bekijk klantverhaal
Klantreview: Maurice Ward Group – Ronald Huizing
Bekijk klantverhaal
Klantreview: Stichting Nationaal Ouderenfonds – Victor van de Steege
Bekijk klantverhaal
Klantreview: PLMA – Alessandro Verwey
Bekijk klantverhaal
Klantreview: De Uithof – Eugène de la Croix
Bekijk klantverhaal
Klantreview: MJK Advies – Erwin Jansen
Bekijk klantverhaalWaarom MKB-organisaties voor Mica IT kiezen
Goede IT vraagt om meer dan technische kennis. Je wilt een partner die verantwoordelijkheid neemt, duidelijk communiceert en jouw organisatie leert kennen.
Eén verantwoordelijke partner
Beheer, Microsoft 365, beveiliging, back-up en support worden in samenhang geregeld.
Direct contact met engineers
Je krijgt praktische hulp van mensen die jouw omgeving en afspraken kennen.
Proactief en gestructureerd
We monitoren, onderhouden, documenteren en verbeteren — niet alleen wanneer iets misgaat.
Beveiliging als vast onderdeel
Informatiebeveiliging zit in het dagelijkse beheer en in onze ISO 27001:2022-gecertificeerde processen.
Microsoft-expertise
Microsoft 365, Intune, Azure en moderne werkplekken, praktisch ingericht voor jouw organisatie.
Volledig of gezamenlijk beheer
We nemen het volledige beheer over of werken naast jouw interne IT-collega of afdeling.
Klaar voor meer grip op jouw IT?
Veelgestelde vragen over IT-beheer door Mica IT
Wat doet Mica IT precies voor bedrijven?
Mica IT verzorgt het dagelijkse beheer, de beveiliging en ondersteuning van zakelijke IT-omgevingen. Afhankelijk van de afspraken beheren we onder andere werkplekken, servers, netwerken, Microsoft 365, gebruikers, licenties, apparaten, back-ups en beveiligingsmaatregelen.
We ondersteunen medewerkers, verwerken wijzigingen en adviseren over verbeteringen. De taken, verantwoordelijkheden, responstijden en uitzonderingen worden vooraf duidelijk vastgelegd. Mica IT kan de volledige IT-afdeling vormen of een afgebakend deel van het beheer uitvoeren.
Voor welke organisaties is Mica IT geschikt?
Mica IT werkt voor MKB-bedrijven en andere organisaties met ongeveer 5 tot 500 of meer werkplekken, op één of meerdere locaties. De dienstverlening past zowel bij organisaties zonder eigen IT-afdeling als bij organisaties die al een interne IT-medewerker of IT-team hebben.
Mica is vooral geschikt voor organisaties die duidelijke verantwoordelijkheid, professionele beveiliging, persoonlijke ondersteuning en voorspelbare beheerafspraken zoeken.
Kunnen jullie onze bestaande IT-omgeving van de huidige partner overnemen?
Ja. We beginnen met een inventarisatie van apparaten, gebruikers, Microsoft 365, servers, netwerken, beheerdersrechten, beveiliging, back-ups, contracten en beschikbare documentatie.
Daarna maken we een overdrachtsplan met duidelijke afspraken over toegang, verantwoordelijkheden, support en de datum waarop Mica het beheer overneemt. Wat goed is ingericht, kan meestal blijven bestaan. We migreren of vervangen alleen onderdelen wanneer dat technisch of organisatorisch nodig is.
Kunnen jullie samenwerken met onze interne IT-medewerker?
Ja. Bij gezamenlijk beheer verdelen we de verantwoordelijkheden op basis van kennis, capaciteit en organisatiebehoefte.
De interne collega kan zich bijvoorbeeld richten op bedrijfsapplicaties, projecten en contact met medewerkers. Mica verzorgt dan monitoring, onderhoud, Microsoft 365, beveiliging, specialistische escalaties of achtervang tijdens afwezigheid. We leggen per systeem en taak vast wie verantwoordelijk is, zodat er geen gaten ontstaan.
Regelen jullie ook Microsoft 365 en het beheer van apparaten?
Ja. Mica IT kan Microsoft 365 inrichten, migreren, beheren, beveiligen en ondersteunen. Denk aan Exchange Online, Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, gebruikers, licenties, rechten en gasttoegang.
Met Microsoft Intune kunnen we laptops en mobiele apparaten centraal configureren en beveiligen. Welke functies beschikbaar en passend zijn, hangt onder meer af van de gekozen Microsoft-licenties, apparaten, risico’s en werkwijze van jouw organisatie.
Hoe werkt de ondersteuning voor medewerkers?
Afhankelijk van de afgesproken dienstverlening kunnen medewerkers rechtstreeks contact opnemen met de servicedesk van Mica IT. Dat kan via telefoon, e-mail en de gebruikelijke supportkanalen.
We leggen vooraf vast welke ondersteuning is inbegrepen, welke prioriteiten gelden en welke responstijden daarbij horen. Voor bedrijfskritische systemen kunnen afzonderlijke afspraken worden gemaakt over bereikbaarheid en escalatie buiten de reguliere openingstijden.
Hoe beveiligt Mica IT onze IT-omgeving?
Beveiliging wordt onderdeel van het dagelijkse beheer. Afhankelijk van de omgeving gaat het bijvoorbeeld om multifactorauthenticatie, toegangsrechten, beheerdersaccounts, apparaatbeheer, updates, e-mailbeveiliging, monitoring, back-up en herstelprocedures.
De maatregelen worden afgestemd op de gegevens, risico’s, branche, licenties en werkwijze van jouw organisatie. De beheerprocessen van Mica IT zijn ISO 27001:2022-gecertificeerd. Dat betekent niet dat ieder risico verdwijnt, maar wel dat informatiebeveiliging gestructureerd en risicogestuurd wordt aangepakt.
Wat kost IT-beheer door Mica IT?
De kosten hangen af van het aantal gebruikers, werkplekken, locaties en servers, de complexiteit van de huidige omgeving, de gewenste ondersteuning en de beveiligings- en back-upbehoefte.
Mica IT werkt doorgaans met een vaste maandprijs voor de afgesproken dienstverlening. Daarnaast kunnen eenmalige kosten gelden voor inventarisatie, onboarding, migratie of verbeterprojecten. Na de inventarisatie ontvang je een transparant voorstel waarin beheer, support, licenties, uitzonderingen en eventuele projectkosten apart worden benoemd.